先週、セラーセントラルのトップに、
「正常な出品情報がないFBA在庫を修正」が1つ計上され、
FBAの注文が入った直後のヤツで少ししたら消えるだろうなと、
そういう認識を持ちましたが、少ししても消えなかったので、
何が計上されているのかを確認すると、
有るはずの無いASINの在庫が増えていました。
そのASINは1年半くらい前に廃版になった商品で、
その時点ではフルフィルメントレポートに何もありませんでしたが、
恐らく今日に在庫が見つかったか何かで在庫が設定されたのかな？
と思いつつ、本当に何なのかわからないので、
とりあえずは返送依頼を行いました。
1年半も昔のことなので、
受領時に行方不明にされた在庫が見つかったのか、
それとも明らかに私の物ではないような商品なのか、
返送されるのを楽しみにしていました結果、
前者らしく該当ASINの商品が返ってきました。
1年半どこ行ってたんだって感じです。
先週に発送ミスをしてしまったせいなのか、
週明けは住所不明やら長期不在やらがあり、
カスタマー経由の「配達完了なのに受け取ってない」というものあって、
問合せのオンパレードという感じでした。
住所不明と長期不在は受け取られなかったら、
送料差し引いて返金するだけですし、特に不安な要素は無く、
受け取ってないとかいうのは、ヤマトさんに連絡して、
最終的に受け取ったということで解決しそうなので、
もうこれ以上他の問い合わせを呼び込まないでよって感じです。
昨日発注したらお盆明けが納期って、
1日発注遅かったかーって感じです。
さらには、
手数料カテゴリーの更新のお知らせ確認しないとなーって感じです。
8月スタートです。
お客様から個数が足りないというメッセージを頂きまして、
2026年度2回目（発生確率0.0134％）の発送ミスをしてしまいました。
さらにこの発送ミスがお客様のメッセージを呼び寄せ、
発送通知後に住所だけが記載されたメッセージが届きました。
普通に考えてお届け先を間違えたのかな？と思い、
「お届け先の変更ですか？」と返信しますと、応答が無く、
住所だけ送られて何が分かるんや？
お前の考えを理解しろと言うのか？
もうちょっとまともな対応をしろよ！！と呆れまして、
恐らくは実家暮らしから一人暮らしに変わった子供だろうと、
実家に届けて取りに帰れということで、お届け先の変更はせず、
無事に配達完了になっていることを見届けました。
ネットショップの皆様は、
住所だけのメッセージが送られてきたらどう対応されますか？
普通は「お届け先の変更ですか？」と返信し、
返答無ければ何もしないですよね？
お届け先を変更出来れば変更します？
それとも電話します？
