10月も上旬が終わろうとしていますが、
プライム感謝祭のおかげで好調となっておりますが、
この3連休はかなり落ち込むと想定していますので、
連休明けに前年同月比を100％超えてたら十分かなと、
そういう感じで考えている状況のダメ店長でございます。
例の件は今は停滞しておりまして、
第二波を終えて、低評価レビュー攻撃を受けている状況で、
第三波の襲来が先か、何らかの制裁が先か、
恐らく第三波なんだろうなというマインドでございまして、
何らかの動きがありましたら記事にしようと、
そういう感じで考えております。
今日は午後から大掃除ということで、
順調に進めば10月で完了させられるのか、
1週休んで11月頭で完了なのかという感じです。
1週間お疲れさまでした。
競合出品者から嫌がらせを受けた。（第二波 中編）からの続き。
複数アカウントでの通報はこれ以上の情報を得ないと、
ペナルティを与えるのは難しいなと、そういう状況で、
嫌がらせについての報告の回答を待つのみですが、
更なる商品画像の書き換えなどの被害が増えていまして、
今度は低評価レビューを受けることとなりました。
実際に無言キャンセルをしている注文についてのレビューなので、
削除できないのは仕方ないのかなと、ダメモトで削除依頼すると、
想像どおりの「ガイドライン違反は無し」ということで、
テクニカルサポートさんに状況を説明して対応可能か伺いました。
現状は難しそうでございまして、
最大で数十件の低評価は甘受しないといけないのかなと、
競合出品者からの注文は、たとえ嫌がらせ注文だとしても、
キャンセルするのは非常に厳しいのかなと、
発送せざるを得ないのかなと、より強く思うのでございました。
（続くようでしたら、送料有料化も検討しないといけませんね。）
いつこの問題が解決するのかと、
解決しない可能性のほうが高いんじゃないかと、
私のアカウントの健全性が低下して、
販売できなくなるリスクも考え始めつつ、
ここで撤退するくらいならと続けることで、
サンクコストの沼に嵌ることも頭に浮かびながら、
嫌がらせ出品者に成功体験を与えないという信念も残しながら、
そう思うようになった10月初旬でございます。
競合出品者からの嫌がらせ（いつ完結するの？第一話）に続きます。
競合出品者から嫌がらせを受けた。（第二波 前編）からの続き。
嫌がらせ出品者から「商品画像を変更すると警察に通報する」
というようなメッセージが送られてきて、
これは完全に脅迫だと、一発アウト案件だろうと、
そういったことも含めて
ことあるごとに違反報告をしていましたが、
そういえばアカウントヘルスチームの方から報告して頂いた件って、
いったいどうなってるんだろう？と、
第二波の件も含めて検討してもらえたら良い方向に進むんじゃないかと、
アカウントヘルス担当の方に電話をしましたところ、
報告に対する状況をお教えいただけました。
アカウントヘルスの方から報告していただいた翌日に、
「これは調査するべき案件だ」ということになり、
その3日後にタスクが作られて、
その2日後の現時点で担当者が割り当てられていない。
という状況らしく、まだまだ日数がかかりそうだなと、
ですが一歩ずつは進んでるんだなと感じ、
成功体験を与えると新たな被害者が出るので、
脅迫として違反報告した件も含めて、
是非ともよろしくお願いしますと伝え、
担当者が割り当てられて、調査が良い方向に進むことを願いました。
ですが、複数アカウントについては、
とりあえず違反報告した分について、
何故か個人名義のアカウントの出品が削除され、
その後に「対応できない」と回答があった後、
現時点でも2アカウントで出品しているASINで再報告し、
その件でも「対応できない」となりまして、
複数アカウントでのアカウント廃止は無理なんだろうかと、
更なる情報を入手しないといけないのかなと、
希望の光だけが頼りとなってしまいました。
