月初は低調にスタートしていましたが、
徐々に盛り返していきまして、
現時点で前年同月の粗利益を超えており、
不良在庫を処分したとしてもマイナスにはならないだろうと、
そういう感じになっておりますが、
今期だけ特別に売れている商品のプラス分を除いても、
前年同月比100％を死守したいなと考えているダメ店長でございます。
不良品の返品リクエストについて、
メッセージの返信は無かったんですけど、
きっちり着払い返送されてきまして、
返送された個数分の返金をさせて頂きました。
残る返品リクエストは、
1回返送無しで終了させた分でございまして、
言い分的にもお客様都合ですし、
返送する費用を負担するくらいならって普通なら考えるでしょうが、
返送が無かったので終了させたのにも関わらず、
再度返品リクエストを出してきた真意がわかりませんので、
着払い返送されるのか、今回も返送無しで終了となるのか、
注文後30日を過ぎれば自動承認にもならないでしょうし、
とりあえずは30日を過ぎるまで何も無ければと考えております。
1週間お疲れさまでした。
先日、「実物は無くなったから見せれないけど不良品だった」
というようなメッセージが届きました。
メーカー様に「そういったことになるのか？」と問い合わせ、
「ゼロでは無いけど」とは仰いつつも、
実物が無いと何とも言えないという印象でございましたが、
不良品だった可能性も残るということで代品を頂くことが出来ました。
（そういうつもりで問い合わせた訳じゃないんですが。）
そういうこともありつつ、
こういったことがあると頻発する法則が発動し、
2週間くらい前にお届けしました商品が「破損してた」
というメッセージを頂きまして、
「複数個注文の内、何個ですか？」
「返金希望ですか？再送も可能ですが？」
というようなメッセージをすぐに送りましたが音沙汰が無く、
返送されるの？正品も返ってくるの？と、
どうなるかは来週以降ということでございます。
さらには、先日返品リクエストを頂きながらも、
「購入者都合の返品は送料を元払いで返送して」と返信すると、
いつになっても返送されないのでリクエストを終了した注文があり、
その注文で再度返品リクエストをしてきた件も発生してまして、
こちらもどういう結末になるのかと、若干懸念をしております。
1月下旬以来、もうそろそろかなと覚悟はしてましたが、
数が足りないというメッセージを頂きまして、
2回目をもうちょっと先延ばししたかったなと悔しいダメ店長です。
（2025年度 発送ミス2回 0.02369%）
何度も記事にしていますが、
4月はとある商品がバカ売れして儲かる月で、
その販売個数が先週末まで想定よりも少なく、
爆死～やや爆死くらいの可能性もあるなと、そう考えておりましたが、
4週目の今週に入り注文が激増し、
保留中ではありますが12個の大口注文が入っていたり、
それ以外でも毎日3～4個の注文が複数入るようになり、
明らかに波が来たなという状況でございます。
元々10個くらいの在庫を持っていたのに加えて、
今年は110個を発注しておりましたが、昨日の昼時点で50個を切り、
12個の保留中もあるし、今のペースでいけば在庫切れになるかも？
ということで、50個の追加発注を行いました。
追加発注分は来週明けにも届きますが、
昨日の昼以降も大口注文を頂き残り33個でございまして、
例の12個が確定すれば、来週届く間に一時欠品するかもと、
そういう良い状況にまで盛り返してきまして、
例年並みの120～130個売れてくれたとしたら、
4月は3月までの好調を維持して終えれそうでございます。
5月はまずはGW明けの在庫を確保できるかどうかが、
月初の落ち込みを減らせるかどうかに繋がりますので、
今月中は「迷ったら多め」を合言葉に発注しようと思います。
