ネコポス届いてるの？

今週に入り、若干注文が増えてきたのかな？

っていう感触がございますが、それに加えて、

注文直後のキャンセルリクエストが多くなった気がするダメ店長でございます。

先日のネコポス未達について、

お客様とやり取りをしていたのですが、

返信が無くなるという事案が発生しておりまして、

「実は届いてることに気付いて気まずくなった」

というのなら良いのですが、

ただ「ええ加減、返金か再送しろよ」っていうことだと嫌だなと、

暫くしてマケプレ保証を申請されたら嫌だなと、

そう思ったりもしております。

最初の連絡も配達完了後1週間は過ぎており、

その返信に対しての返信も数日後というような、

ゆっくりした時間感覚の方なので、

もう少し待ってみようかなと、

何らかの納得をしていただいていることに期待して、

このままフェードアウト出来たらラッキーだなと、

そう思っているのでございます。

皆様は、ポスト投函のお届けで「ポストに入ってない」

ってなった場合には、どういう対応をされてますか？

私的には「ポストに入ってない」と言われ、

ヤマトさんが「ポストに投函した」ということになったら、

再送か全額返金をしているのですが、

今回は余計な確認をしてしまい、その返信が無いことで、

どうしたものかと悩むのでございます。

［規約］【ご注意】事実に反する出荷日登録について：Yahoo!ショッピング

昨日だったと思いますが、

「［規約］【ご注意】事実に反する出荷日登録について：Yahoo!ショッピング」

という件名のメールが届きました。

ご注意ということで、私が違反してるの？と思いつつ、

そのような事実は無いと確信しているので、誤解か設定のミスか何かかな？

ということで内容を確認しますと、そういうことでは無く、

ただの周知ということなんだなと理解しました。

というよりも、

Amazonだったら配送予定日の発送をチェックしてますし、

お届け予定日のお届けもチェックしていますので、

Yahoo!ショッピングのシステムは甘すぎるなと、

転売屋やら何やらの付け入る余地が大きいんだなと、

そう思うのでございます。

ネコポスの未達。

最近はネコポスの商品未達連絡を2件頂いてまして、

1件は「ポストに入ってませんか？」の返信後音信不通となり、

恐らくは届いてたんだろうと解釈していますが、

もう1件は「ポストに入ってない」という返信を頂きまして、

ヤマト運輸に問い合わせることになりました。

ヤマト運輸からは「ポスト投函している」というお決まりの返事に加え、

「お客様にも確認の電話をしたけど留守だった」ということで、

お客様に「ポスト投函したって言ってます」ということと、

「防犯カメラの映像を見たいから管理会社を教えて」

っているメッセージを送信した後から音信不通でございまして、

ヤマトさんがお客様に確認取ってくれたのかな？

悪意のある未達連絡でカメラの映像を確認するとマズイと思ったのかな？

と思ったり、

どっちにしてもこのまま治まってくれたらいいなって思うのでございます。

そんな感じの週明けでございますが、

1週間頑張りましょう。