新しいAmazon Businessの認証情報が有効になりました

先日、

中小企業のラベルを導入するとかっていうメールが届いてましたが、

今朝、

「新しいAmazon Businessの認証情報が有効になりました」

という件名のメールが届てて、

Amazon Businessのお客様に対して、

出品者プロフィールと出品情報に認証ラベルが表示されるようです。

無いよりあったほうが良い可能性があるっていう程度じゃないかと、

そういう認識でございますが、認識を一新させてくれるような、

「法人/個人事業主」と記載された注文増加をお願いします。

今月も酷くはなさそう。

Amazonプライム後の在庫補充が1テンポ遅れ、

この3連休はい売れないだろうなという想像どおりの状況で、

ギリギリ前年同月比100％の粗利益を維持していますが、

今週末には割れるだろうなと想像しているダメ店長です。

前年同月が異常に良かっただけなので、

95％で終えてくれれば上出来だという感覚ですので、

少しでも落ち込みを抑えることが出来るかどうか、

残り10日程を頑張ります。

そういえば今年はまだ発送ミスを1回しかして無くて、

（集荷後に気付いて返してもらったことは数回。）

Amazonプライムデーの時も無事に乗り越えておりまして、

ソロソロだろうなと、あえてフラグを立てておきました。

注文が増えると問い合わせが増える。

Amazonプライムデーで大量の注文を頂きまして、

その影響でお客様からのお問い合わせも増えてました。

多数の問合せのうちの1件は商品破損の連絡でございます。

梱包資材には出来るだけ費用をかけないという方針で、

紙袋を多用しておりますので、

箱の凹みは仕方なしということで、

発生したからには出来る限りの対応をしておりまして、

発生したお客様には申し訳ないのですが、

全てダンボール箱梱包にした場合の費用と、

何かあった時の費用を比較すると、

今の対応が費用的には良いのかなと思っております。

他にはパッケージ変更で「違う商品が届いた」

っていうのもありましたし、長期不在の連絡もいただきましたし、

領収書を同封して欲しいというようなリクエストもいただきまして、

注文が増えると問い合わせも増えてきますよねーってお話でした。

1週間お疲れさまでした。