先週に発送ミスをしてしまったせいなのか、
週明けは住所不明やら長期不在やらがあり、
カスタマー経由の「配達完了なのに受け取ってない」というものあって、
問合せのオンパレードという感じでした。
住所不明と長期不在は受け取られなかったら、
送料差し引いて返金するだけですし、特に不安な要素は無く、
受け取ってないとかいうのは、ヤマトさんに連絡して、
最終的に受け取ったということで解決しそうなので、
もうこれ以上他の問い合わせを呼び込まないでよって感じです。
昨日発注したらお盆明けが納期って、
1日発注遅かったかーって感じです。
さらには、
手数料カテゴリーの更新のお知らせ確認しないとなーって感じです。
8月スタートです。
お客様から個数が足りないというメッセージを頂きまして、
2026年度2回目（発生確率0.0134％）の発送ミスをしてしまいました。
さらにこの発送ミスがお客様のメッセージを呼び寄せ、
発送通知後に住所だけが記載されたメッセージが届きました。
普通に考えてお届け先を間違えたのかな？と思い、
「お届け先の変更ですか？」と返信しますと、応答が無く、
住所だけ送られて何が分かるんや？
お前の考えを理解しろと言うのか？
もうちょっとまともな対応をしろよ！！と呆れまして、
恐らくは実家暮らしから一人暮らしに変わった子供だろうと、
実家に届けて取りに帰れということで、お届け先の変更はせず、
無事に配達完了になっていることを見届けました。
ネットショップの皆様は、
住所だけのメッセージが送られてきたらどう対応されますか？
普通は「お届け先の変更ですか？」と返信し、
返答無ければ何もしないですよね？
お届け先を変更出来れば変更します？
それとも電話します？
昨日は、あり得ない低評価レビューを頂きました。
内容的には「1か月待っているが届かない。詐欺だ」
というような内容でございまして、
注文番号をクリックしてお届け番号から配送状況を見ると、
昨日お届けなんですよ。1か月って何のこと？と、
注文情報を見直すと、3日前の午後に注文があり、
2日前に発送し、昨日お届けされたという普通の内容で、
意味分からんねんけどっていうことで、
レビューの削除依頼を行いまして、
普段は使わない「公開の返信を投稿」しました。
一応メッセージでも、どういうことですか？
っていう内容を送信していますが、
今のところ音沙汰無しでございまして、
ハズレの客に当たってしまったのかなということでした。
1週間お疲れさまでした。
