楽天市場 新春カンファレンス2016についての記事。

本日、楽天市場について楽しいニュース記事が公開されました。

「2016年は病的なまでにクオリティにこだわりたい」- 楽天 三木谷氏
http://news.mynavi.jp/articles/2016/01/27/rakuten/

2016/1/26に行われた新春カンファレンスについての記事で、
その記事の中に特に気なる文章があり、

�� 店舗のレビューにおいて低い評価が行われた場合は、
�� 2分以内に楽天から評価を行った顧客に連絡を取り、
�� どのような点がダメだったのかを聞き出し、改善に役立てるという。

2分以内に連絡って意味不明です。
評価の低いレビューを書くと楽天から連絡がくるという評判が広まり、
評価の高いレビューしか集まらないような仕組みにしたいのでしょうか？

真意が伝わらずに記事にされていることを願い、
楽天から新春カンファレンスについての冊子が届くのを待ちます。