週明けに注文を確認すると、
楽天で同じ人から2件注文が入っていました。
2件の注文は数分空いていて、
1件目は送料有料で2件目は送料無料ラインに届くようにと、
注文内容も若干変わっていました。
注文メールでぱっと見た感じは重複かな？
と若干考えましたが、
RMSにログインして注文内容を確認すると、
注文内容が変わっていて、
2回ボタンを押してしまった的なことではないし、
数分空いてるし、
2件目の注文情報の備考欄に
「1件目はキャンセル」というようなことも書いてないし、
単純に追加で数量増やしたのかな？と、
私にとって都合の良い解釈をして、
2件とも普通に発送しました。
そして先ほどその人からお電話をいただき、
「1回目はエラーになって注文できなかったと思った」
「同じ人から2件注文がきたら間違いか確認しないのか？」
ということをおっしゃっていただき、
こちらとしては注文履歴を見ていただくとか、
メールで問い合わせていただくとか、
そういったことを言うしか無く、
返品送料の負担をどちらも負担したくないというなか、
延々と同じことの繰り返しになってきて、
早く電話を切りたいなーと、
妥協案を提案して電話を切ることに成功しました。
ネットショップ出店者の皆様なら、
同じ人から同じような注文が数分後に来たら、
電話かメールで確認します？
メールで確認するならどれくらい待ちます？
完全な重複注文があったというような記憶も無く、
今まで私は特に確認せずに送ってました。
��備考欄に1件目キャンセルの記載はあったかな？）
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