数年前は個数の間違いが多く、
少なかったらもちろん送ってもらいましたし、
多かった場合でも翌日注文して相殺したり、
当然のように誠実にお付き合いしていたつもりです。
先日、届いた商品の個数が少なかったことがあり、
今思えば最近ミスが無かったなというところですが、
「少なかったですよ」とお伝えしたところ、
「データの在庫数も間違って無いし、ダブルチェックをしているので、
もう一度確認してもらえますか？」
というような返答が返ってきました。
私一人でやってるし、
緩衝材に紛れたり、箱から出しそびれたりも無いし、
何を確認すればいいんだろう？って正直思いましたが、
金額的に大したことないし、
「無いですが、こちらに届いた後紛失したことにします」と、
こちらが折れておきました。
という数日後に、
「発送漏れがありましたので今日送ります。」
というような連絡が着たりして、
先日の件があったのに今一番タイミング悪いやつやん。
ってこっちが気を遣うようなことにもなりつつ、
昨日、またの不足がありまして、
「足りてませんよ」とお伝えしたところ、
「データの在庫数も間違ってたので、送ります」
というような回答となりました。
ダブルチェックしてるって何なん？って感じで、
発送ミスのベテランの私としては、
ダブルチェックをしていても、
ミスするときはミスをすると知っていましたが、
今回はもしかすると、
前回折れてもらってるから今回は折れとこうか。
ということなのかもしれませんね。
皆様は、卸さんからの発送ミスを受けた場合は、
こちらの言い分が100％で解決してますか？
それとも先日の私のように折れたりしてますか？
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