久しぶりに発送ミスやっちゃいました。

今週もまたいつもの１週間が始まるのかと、

気持ちを引き締めて頑張ろうと決心しているダメ店長です。

先週末、

注文を頂いた商品の実在庫が1個足りませんでした。

発注した在庫を足し間違えた？と思いつつ、

当日届く分で賄えば大丈夫だということで、

特に何とも思っていませんでした。

発送作業や仕入れの発注をしている最中に、

1個しかないはずの別の商品が実際に2個あることに気づきました。

その時ピンときまして、

前日に発送を間違えたんじゃないか？と、

前日発送した注文の中に1個しかないはずの商品が入ってて、

発送した覚えも無いということで、

完全に間違っていることを理解しました。

ヤマト運輸に返送の依頼をかけ、

お客様にメッセージを送ってお詫びし、

再発送させていただきました。

お客様に届いてたとしたら、

着払いの送料がかかっていたので、

届く前に気づいて良かったなと、

お客様から怒りの返信も無いし助かったなと、

ただそれだけでございます。