2023年4月13日木曜日

販売手数料過請求の補填要求中。

そういえば、結構発送ミスをしていただく卸さんがあり、

その卸さんがミスしない間は自分も発送ミスしないと心がけていて、

本日届いた商品の個数に間違いがあり、

やはり前回からおよそ1か月、そろそろ危険信号が出てきたなと、

今週はかなり気を付けてスピードよりも安全性を重視してましたが、

来週も同様に気を付けないといけないなと思っているダメ店長です。



先週初め頃、

Amazonの販売手数料がドラッグストアじゃ無く、

ホームや文具などで請求されていることに気づいた件で、

過去2年分のペイメントの確認を行った結果、

かなりの請求間違いがあったんじゃないかと、

Amazon様に確認を要求しておりますが、

現時点で回答が着ておりません。


件数的には5万件中の2千件近くが対象で、

確認にかなりの時間がかかっているんだとは思いますが、

この注文は補填対象でこの注文は対象外なんてことになるのかな?

現時点ではドラッグストア商品だが、

注文当時はホームで間違って無かったから補填しない。

なんてことになるのかな?なんてことを考えたりしています。


皆様も販売手数料の補填要求をしたことありますか?

そのときはどうなりましたか?


私的には該当する注文は全額補填なのですが、

回答が来るまで心配が尽きませんね。


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