2023年6月9日金曜日

災難続き。

昨夜は、お客様から商品間違いなどのメッセージが届いていないか、

何年ぶり?という自宅でセラーセントラルにログインして確認してみると、

1件だけ「不良品が届いた」という返金要請が届いておりましたダメ店長です。

(不良品は配送ミスでは無いとして、配送ミスはありませんでした。)


この商品は曰く付きというか、

過去にも1度だけ商品の精度の問題を指摘されての返品があったり、

色味が画像と違うということでの返品もあったりしてまして、

数年で2度の返品を受けている商品ですが、

利益と返送の負担を考えても販売継続という判断をしていまして、

許容範囲内ということで全額返金&着払い返送を受け入れました。


恐らく前回同様に細かいところが気になる方なんじゃないかと思いますが、

届いて問題無しとなりましたら再販売するつもりです。


ちなみに、

水曜日にキャンセルリクエストが無ければ配送ミスということの発覚後、

私の「何か嫌なことが発生したら続く」という法則が発動し、

水曜日の夕方にネコポス投函済みでの不存在返金(数か月に1回程度)があり、

木曜日に今回の返金リクエスト(年1回あるかないか程度)を引き寄せ、

さらには今朝は通勤時に自転車のパンクが発生するという、

災難に見舞われているのでございます。



1週間お疲れさまでした。

来週は良いことがありますように。


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