今朝は件名が「Inquiry from Amazon customer~~~」という、
見慣れないメールが届いてて、内容確認しますと、
「投函済みでポストに届いてない」というような内容で、
ネコポス発送という認識もあり、どういうことだろう?と思いつつ、
住所は正しいか、集合ポストに無かったのか、家族が取り込んでないか。
という質問の返信を返しつつヤマト運輸に問い合わせました。
(自動音声のやつ)
1点気になるのは番地が無いことですが、
建物の名前もしっかり記載されてるし、
地域的に問題無く届くんだろうと思いつつ発送した注文で、
ヤマトさんから返事が来る前にお客様から、
「住所も間違えてないし集合ポストもドアポストにも無かった」と、
丁寧な返信がありました。(無番地には触れられず。)
これはヤマトさんの誤配か?
それとも番地が入ってないから持ち帰ったのか?
というような想像をしていると、ヤマトさんからの回答があり、
「無番地だから持ち帰ったけど配達完了にしてしまった。」
ということでございました。
無事にスムーズに解決し、後に響かないと思いますが、
年内ノーミスを継続できるように頑張ります。
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