先日、
ヤマト運輸さんから1週間程前に出したネコポスについて、
「〇〇の伝票番号は配達完了にできてないんですけど、
発送後に返送の依頼なんかしてませんか?」
というような電話がありました。
私の記憶の範囲ではそういった依頼をした記憶が無く、
「そんなことしてませんよ」と回答し、
荷受けしてから荷物を紛失したのか、
投函したのに投函完了にしなかったのかどっちかだなと、
電話での話ではそういうことでした。
電話後に考え直してみると、
注文した商品が届かない!っていうことなら、
お客様から問い合わせが入ると思うんですけど、
私にもヤマト運輸さんにもそういった問い合わせが無いことから、
恐らくは配達完了にしてないだけなんだなと、
一応は「ヤマト運輸から連絡があったんですが。」と、
お客様に商品が届いているのかメッセージを送り、
若干不安な気持ちも生まれてきましたが、
返信は来なかったものの、翌朝配達状況を確認すると、
配達完了となっておりました。
予想通り、配達完了にするのを忘れてたんですね。
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