本日、
注文を受けた商品の在庫が無い!?ということで焦り、
またまた在庫設定のミスなのか?
と思っていたところ、目に付いたのが、
(MサイズSサイズのような)別タイプの在庫はあるな?
しかも通常であれば1個在庫のはずが2個あるな?
もしかして以前の発送が間違えてたんじゃないの?
と思考が巡り、
お客様から違う商品が届いた!というような指摘は無いですが、
2週間前の別タイプの注文の時に間違えて発送しちゃったんだろうなと、
そういう結論に至りまして、
2024年初の発送ミスを2週間前にやっていたと認定しました。
(2024年度 発送ミス1回 0.0159%、在庫設定ミス1回)
MサイズとSサイズ、Lサイズだったりとか、
ブラックとホワイトとか、かためとやわらかめとか、
そういった商品は間違いやすいですよねー
商品名をぱっと目にしたときに、
見間違いや勘違いなど起こりやすいですよねー
ということで、今回のリピーターのお客様の注文は、
泣く泣くキャンセルしました。
情けないです。
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