何かをきっかけに。

先日、間違って注文したということで、

半年ぶりの返品リクエストが届き、自動承認されていたので、

元払いで送り返してねとメッセージを送ったんですが、

まあ、こんなこともあるよなと理解していたのですが、

こういうことがあると何故か嫌なことが頻発する法則が発動し、

「パッケージが違うので交換して欲しい」というメッセージが届きました。

パッケージが変わった商品なのに画像は古いままだったので、

いつかこうなるよなと思っていながらの販売で、

間違えたということは1ミリも考えず、

「パッケージが変わりました。中身は変わってませんのでご理解いただけますか？」

というようなメッセージを送信し、

返信を待っていましたがその日には戻ってこず、

理解してもらえたってことで良いのかな？と思っていますが、

即刻Amazonカスタマーに「違うのが届いたのに交換してくれない！」

なんてことになっていないかという不安も湧いてます。

今回のは中身が同じなので対応は簡単なのですが、

以前には別の商品で、

「旧パッケージが欲しかったから注文したんだ」

ということで返品に応じたこともあって、

基本的にはJANコードは変えないでいただきたいのですが、

パッケージ以外にもリニューアルされた商品の、

Amazon販売は気を使いますよね。

ということがあったり、さらに追い打ちで、

長く無かった「箱潰れ」のメッセージが届いてて、

「前は箱で届いたけど今回は紙袋で届いたので、次は箱で送って」

というような、返答に困るよなーってことで、

明確な返答を求められてなかったので、

返信不要で終えたことがあったり、

何かをきっかけにいろんなことが続いておりますので、

早く打ち止めにしたいなと思っております。