発送後のキャンセルリクエスト。

今日も転売屋の定点観測を行いましたところ、

法人の転売屋も休店表示になっておりまして、

何かを行っている様子は伺えるなと思うダメ店長でございます。

さて話は変わりまして、

Amazonのマーケットプレイス配送サービスを、

8月から使っておりますが、ヤマト運輸に引き渡した後に、

キャンセルリクエストを頂くことが２回ありました。

直接契約で発送していた時は最寄りの営業所に電話して、

商品を返してもらうということを行っていましたが、

荷受けした段階で運賃が発生しますので、

心苦しいながらも発送後なのでキャンセルを受けれない。

ということとしておりますが、

いつかこれでお客様とモメそうな気がするんですよね。

通常ならキャンセルは受けないと思いますが、

荷物を運送会社に引き渡した後のキャンセル要求について、

皆様はどのように対応されていますか？