受取辞退を頂きました。

2024年8月にマーケットプレイス配送サービスを利用してから、

住所不明などの連絡がヤマト運輸からほぼ無くなりましたが、

珍しく電話がかかってきたと思ったら、

「注文した覚えが無いということで受取辞退。。。」

というようなことでございました。

注文した覚えが無いということらしかったので、

該当の注文から「この注文ですよ。思い出しましたか？」

「返送されたら送料を差し引いての返金対応をさせて頂くよ。」

というようなメッセージを送信すると、

「クレジットカード決済が出来てないから注文できてないはず」

「送料差し引かれるなんて考えられない」

「お前がAmazonに確認せよ」

というようなメッセージが返ってきました。

そんなことをおっしゃいましても、

決済完了してるから注文できてるわけで、

注文履歴にも残ってるでしょうし、

注文メールも届いてるでしょうからということで、

面倒なことになったなーと思いつつ、

テクニカルサポートに電話して、

私の正当性を確認してもらいましたので、

アカウントの健全性を低くするようなことは控えたいのですが、

強気の対応で進めることにしました。

その後、実際に商品が返送されてきましたので、

送料を差し引いて返金していまして、

この後「マーケットプレイス保証」か「チャージバック申請」

ということになるんでしょうが、テクニカルサポート曰く

「指定されたお届け先に発送した証拠を情報提供すれば問題無い」

ということでございましたので、枕を高くして寝ておきます。