荷物を受け取っていない。

先日、「商品が届いてないようで、確認してください」

というようなメッセージが着ました。

2か月くらい前の注文なのに、今頃商品が届いてない？

と思いつつも配達状況を確認し、

予定日どおりにお届け完了となっているので、

ヤマト運輸に「ハンコの名前は何になってますか？」と問い合わせると、

「ハンコレスでのお届け」という回答を頂き、

ちょっとややこしくなりそうだなという雰囲気が出てきました。

お客様に「ヤマト運輸から連絡させましょうか？」

といった旨の返信しますと、

「こちらからヤマト運輸に確認してみます」ということで、

翌日「どうなりましたか？」と伺ってみましたところ、

「ヤマトには連絡してなくて、どう対応するか検討中です」

ということでした。

該当の注文は法人注文で、注文者と受取人が違っていまして、

本部の人が発注し、実際使う場所へ送るというような感じで、

受取人から本部に「商品無いよ！」ってことになって、

本部の人からしたら「発注してるよ」ってなって、

無いで押し通すか、受け取ってると受け入れるのか、

そういった話をされているのではないかと推測しています。

ということがあって、1週間近く過ぎておりますが、

私が何らかの負担することになりませんよね？

ということだけ願っておいて、何かあるまで考えずに忘れておきます。